Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer

2. Geltungsbereich

Die Website stellt GoCryo vor und ermöglicht es Nutzern, Informationen und Angebote anzufordern. Das Produkt kann nicht direkt über die Website gekauft werden.

Verkäufe können sowohl mit Verbrauchern als auch mit gewerblichen oder professionellen Kunden nach direkter Kontaktaufnahme und Annahme eines konkreten Angebots oder einer Auftragsbestätigung abgeschlossen werden.

Bei einem Verkauf an einen Verbraucher bleiben alle zwingenden Rechte nach italienischem und europäischem Verbraucherschutzrecht uneingeschränkt anwendbar.

3. Produkt

GoCryo ist ein standardisiertes Produkt zur Wasserkühlung und gemäß den bereitgestellten technischen Eigenschaften, Anweisungen und Bedingungen zu verwenden.

Bilder, Beschreibungen und Inhalte auf der Website dienen Informationszwecken. Für den Verkauf maßgeblich sind die im Angebot, in der Auftragsbestätigung und in der mit dem Produkt gelieferten Dokumentation angegebenen Eigenschaften.

4. Angebot und Vertragsschluss

Eine Anfrage nach Informationen oder einem Angebot stellt keine Bestellung dar und begründet keine Verpflichtung zum Kauf.

Geschäftliche Bedingungen, Zahlungsmethoden, Lieferkosten, voraussichtliche Lieferzeiten und etwaige besondere Bedingungen werden dem Kunden durch ein Angebot oder eine andere schriftliche Mitteilung bekannt gegeben.

Der Vertrag gilt gemäß den im Angebot oder in der vom Kunden angenommenen Auftragsbestätigung angegebenen Modalitäten als geschlossen.

5. Preise und Kosten

Die Preise für GoCryo werden nicht notwendigerweise auf der Website veröffentlicht und werden im Rahmen eines Angebots mitgeteilt.

Das Angebot enthält den anwendbaren Preis sowie gegebenenfalls Steuern, Versandkosten und weitere mit der Bestellung verbundene Kosten.

6. Zahlung

Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, kann die Zahlung per Banküberweisung oder PayPal erfolgen.

Etwaige Zahlungsfristen, Anzahlungen, Restzahlungen und weitere Zahlungsbedingungen werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben.

7. Verfügbarkeit, Versand und Lieferung

Wenn das Produkt auf Lager ist, wird die Vorbereitung des Versands normalerweise unverzüglich begonnen, sobald die für die Bestellung erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, kann die voraussichtliche Beschaffungs- oder Vorbereitungszeit bis zu etwa vier Wochen betragen, sofern dem Kunden keine andere Frist mitgeteilt wird.

Die für die jeweilige Bestellung geltende Lieferfrist ist die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung mitgeteilte Frist, wobei auch die Transportzeiten des Versanddienstleisters und Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von GoCryo berücksichtigt werden.

8. Installation und Support

GoCryo ist für die Installation und Konfiguration durch den Kunden gemäß den mit dem Produkt gelieferten Anweisungen vorgesehen.

GoCryo bietet Fernsupport, auch telefonisch oder per Videoanruf, um den Kunden bei Installation, Konfiguration und Nutzung des Produkts zu unterstützen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wird ein Vertrag mit einem Verbraucher im Fernabsatz geschlossen und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, hat der Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher GoCryo innerhalb der geltenden Frist eindeutig über seine Entscheidung informieren und hierfür die in diesen Bedingungen oder den Verkaufsunterlagen angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Das Produkt ist gemäß den von GoCryo mitgeteilten Anweisungen zurückzusenden. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen oder anderweitig vereinbart ist, können die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Verbraucher getragen werden.

Das in diesem Abschnitt beschriebene Widerrufsrecht gilt für Verbraucher und findet nicht automatisch auf Käufe von Unternehmen oder Gewerbetreibenden Anwendung, die im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln.

10. Gesetzliche Gewährleistung und Vertragswidrigkeit

Verbraucher haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung nach dem anwendbaren Recht. Für neue Waren, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, gilt ein gesetzlicher Mindestschutz von zwei Jahren ab Lieferung bei Vertragswidrigkeit.

Bei einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe geltend machen. Dazu können Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Preisminderung oder Vertragsbeendigung gehören.

Die gesetzliche Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Probleme, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, eine nicht den Anweisungen entsprechende Installation oder Nutzung, Manipulationen, Unfallschäden oder äußere Ursachen entstehen, die nicht auf einen ursprünglichen Mangel des Produkts zurückzuführen sind.

11. Gewerbliche und professionelle Kunden

Bei Käufen durch Unternehmen, Gewerbetreibende oder andere Personen, die zu Zwecken ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln, finden die ausschließlich Verbrauchern vorbehaltenen Rechte keine Anwendung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Besondere Bedingungen zu Gewährleistung, Rücktritt, Support, Zahlung oder Lieferung für gewerbliche Kunden können im jeweiligen Angebot oder Vertrag festgelegt werden.

12. Ordnungsgemäße Verwendung und Sicherheit

Der Kunde muss GoCryo gemäß den Anweisungen, technischen Spezifikationen, Sicherheitshinweisen und den für das Produkt vorgesehenen Umgebungsbedingungen verwenden.

Das Produkt darf nicht verändert, manipuliert oder für Zwecke oder unter Bedingungen verwendet werden, die mit der bereitgestellten Dokumentation unvereinbar sind.

13. Haftung

GoCryo haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung des Produkts, Nichtbeachtung der Anweisungen, nicht autorisierten Installationen oder Veränderungen, einer mit den Produkteigenschaften unvereinbaren Nutzung oder Ursachen entstehen, die dem Verkäufer nicht zuzurechnen sind.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt oder schließt Haftungen oder Rechte aus, die nach dem anwendbaren Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden dürfen, insbesondere gegenüber Verbrauchern.

14. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien werden beschrieben in der Privacy Policy und in der Cookie Policy.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, die zwingenden Schutzbestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes in Anspruch zu nehmen, soweit diese anwendbar sind.

Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern bleiben die zwingenden Vorschriften über die örtliche Zuständigkeit und andere nach dem anwendbaren Recht vorgesehene Rechtsbehelfe unberührt. Für gewerbliche Kunden können besondere Bedingungen im jeweiligen Vertrag oder Angebot festgelegt werden.

16. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen können bei Änderungen des Angebots, der Geschäftsbedingungen oder des anwendbaren Rechts aktualisiert werden. Für einen einzelnen Kauf gelten die Bedingungen, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung mitgeteilt und akzeptiert wurden.